개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 15일
버전: v1.0
디움의원 개인정보 처리방침
'디움의원'(이하 '본원'이라 함)은 개인정보 보호법 제30조 및 의료법 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 진료 및 의료서비스 제공
진료 예약, 진단 및 치료, 시술 안내, 진료비 청구·수납·환급, 제증명서 발급 등 의료법 및 건강보험법에 따른 의료서비스 제공과 원무 행정 처리
2. 상담 및 예약 관리
홈페이지, 전화, 네이버 예약, 카카오톡 채널 등을 통한 시술·진료 상담, 예약 접수 및 확인, 예약 일정 안내(SMS/알림톡 발송), 고충 처리 및 민원 응대
3. 홈페이지 서비스 제공 및 관리
홈페이지 콘텐츠 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 분석 및 보안 관리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
본원은 원활한 진료 및 상담 서비스를 제공하기 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 진료 시 수집 항목
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 생년월일, 성별, 주소, 연락처(휴대전화번호), 진료기록 및 병력 등 건강·의료정보
※ 의료법 제22조(진료기록부 등) 및 국민건강보험법 시행령에 따라 진료 목적의 주민등록번호 및 건강정보는 정보주체의 별도 동의 없이 수집·보유할 수 있습니다.
나. 진료 예약 및 상담 시 수집 항목 (전화, 네이버 예약, 카카오톡 상담 등)
- 필수항목 : 성명, 연락처(휴대전화번호), 상담 및 예약 희망 내용
- 선택항목 : 시술 관심 부위, 내원 희망 일시
다. 홈페이지 이용 시 자동 수집 항목
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보
2. 개인정보 수집방법
홈페이지 접속, 전화 상담, 온라인 예약 및 상담 채널(네이버 예약, 카카오톡 채널 등), 내원 시 진료접수증 및 문진표 작성
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 진료 서비스 제공을 위한 정보 (의료법 시행규칙 제15조 기준)
- 환자 명부 : 5년
- 진료기록부 : 10년
- 처방전 : 2년
- 수술기록 : 10년
- 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
- 방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서 : 5년
- 간호기록부 : 5년
- 진단서 등의 부본 : 3년
(단, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있음)
2. 상담 및 예약 관리를 위한 정보
- 상담 및 예약 목적 달성 시까지 또는 수집일로부터 1년 보관 후 지체 없이 파기 (단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유기간 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 웹사이트 방문기록
- 보유기간 : 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
본원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1. 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원 및 국민건강보험공단에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
2. 의료법 제21조 제3항 각 호에 따라 법령에서 정한 요건에 해당하여 수사기관, 법원, 공공기관 등으로부터 적법한 절차에 의한 요청이 있는 경우
3. 응급의료에 관한 법률에 따른 응급환자 이송 및 치료를 위해 다른 의료기관에 진료정보를 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 전자의무기록(EMR) 및 고객관리시스템 유지보수
- 위탁받는 자(수탁자) : 원내 전자의무기록(EMR) 솔루션 관리업체
- 위탁하는 업무의 내용 : 전자차트 시스템 운영 및 유지보수, 진료 예약 안내 문자(SMS/알림톡) 발송 대행
2. 온라인 예약 및 모바일 상담 서비스
- 위탁받는 자(수탁자) : 네이버(주), (주)카카오
- 위탁하는 업무의 내용 : 네이버 예약 서비스 연동 및 관리, 카카오톡 채널 상담 서비스 운영
3. 홈페이지 호스팅 및 유지보수
- 위탁받는 자(수탁자) : 홈페이지 호스팅 및 유지보수 관리업체
- 위탁하는 업무의 내용 : 웹서버 호스팅, 홈페이지 시스템 관리 및 보안 유지보수
본원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1. 정보주체는 본원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 권리 행사는 본원에 대해 서면, 전화, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
4. 단, 의료법 등 관계 법령에서 정한 의무 보존 기간 내의 진료기록부 등은 법령에서 정한 절차 외에 임의 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있으며, 진료기록의 열람 및 사본 발급은 의료법 제21조(기록 열람 등)에서 정한 본인 확인 및 구비서류 제출 절차를 따릅니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기절차
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
3. 물리적 조치 : 진료기록 보관 장소 및 전산실 등 개인정보 보관 시설에 대한 비인가자 출입통제 및 잠금장치 운영
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
1. 본원은 이용자에게 원활한 웹사이트 환경을 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일 기기 내 저장공간에 저장되기도 합니다.
3. 사용 목적 : 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 홈페이지 서비스 개선의 척도로 활용합니다.
4. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 또는 인터넷 사용 기록 삭제
- Edge : 웹브라우저 우측 상단 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari(모바일/Mac) : 기기 설정 > Safari > 모든 쿠키 차단
제10조 (고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)
본원은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.
1. 설치 근거 및 설치 목적 : 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 시설안전, 화재예방, 범죄예방 및 환자·내원객의 안전 확보
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
- 설치 위치 및 촬영 범위 : 병원 내 로비, 접수처, 대기실, 복도 등 공용 구역 (단, 진료실, 시술실, 탈의실 등 사생활 침해 우려가 있는 공간은 설치하지 않거나 법령에 따른 별도 동의 절차를 준수함)
- 촬영 시간 : 24시간 연속 촬영
3. 관리책임자 및 접근권한자 : 개인정보 보호책임자 (대표원장 박지영)
4. 영상정보의 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 보관기간 : 촬영 시부터 최대 30일 이내 (보관장소 용량에 따라 자동 덮어쓰기 방식으로 영구 삭제)
- 보관장소 : 원내 녹화장치(DVR/NVR) 보안 지정 장소
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하며, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 사전 연락하고 본원을 방문하시면 확인 가능합니다.
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)
본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제, 개인정보 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자 및 담당부서]
- 상호명 : 디움의원
- 성명 : 박지영
- 직위 : 대표원장
- 사업자등록번호 : 723-36-00422
- 주소 : 부산광역시 동래구 반송로 353, 1층 (명장동)
- 전화번호 : 051-528-8275
- 팩스번호 : 051-528-8274
- 홈페이지 : https://divumclinic.co.kr/
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고일자 : 2026년 10월 15일
- 시행일자 : 2026년 10월 15일
'디움의원'(이하 '본원'이라 함)은 개인정보 보호법 제30조 및 의료법 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 진료 및 의료서비스 제공
진료 예약, 진단 및 치료, 시술 안내, 진료비 청구·수납·환급, 제증명서 발급 등 의료법 및 건강보험법에 따른 의료서비스 제공과 원무 행정 처리
2. 상담 및 예약 관리
홈페이지, 전화, 네이버 예약, 카카오톡 채널 등을 통한 시술·진료 상담, 예약 접수 및 확인, 예약 일정 안내(SMS/알림톡 발송), 고충 처리 및 민원 응대
3. 홈페이지 서비스 제공 및 관리
홈페이지 콘텐츠 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 분석 및 보안 관리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
본원은 원활한 진료 및 상담 서비스를 제공하기 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 진료 시 수집 항목
- 필수항목 : 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 생년월일, 성별, 주소, 연락처(휴대전화번호), 진료기록 및 병력 등 건강·의료정보
※ 의료법 제22조(진료기록부 등) 및 국민건강보험법 시행령에 따라 진료 목적의 주민등록번호 및 건강정보는 정보주체의 별도 동의 없이 수집·보유할 수 있습니다.
나. 진료 예약 및 상담 시 수집 항목 (전화, 네이버 예약, 카카오톡 상담 등)
- 필수항목 : 성명, 연락처(휴대전화번호), 상담 및 예약 희망 내용
- 선택항목 : 시술 관심 부위, 내원 희망 일시
다. 홈페이지 이용 시 자동 수집 항목
- 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보
2. 개인정보 수집방법
홈페이지 접속, 전화 상담, 온라인 예약 및 상담 채널(네이버 예약, 카카오톡 채널 등), 내원 시 진료접수증 및 문진표 작성
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 진료 서비스 제공을 위한 정보 (의료법 시행규칙 제15조 기준)
- 환자 명부 : 5년
- 진료기록부 : 10년
- 처방전 : 2년
- 수술기록 : 10년
- 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
- 방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서 : 5년
- 간호기록부 : 5년
- 진단서 등의 부본 : 3년
(단, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있음)
2. 상담 및 예약 관리를 위한 정보
- 상담 및 예약 목적 달성 시까지 또는 수집일로부터 1년 보관 후 지체 없이 파기 (단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유기간 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 웹사이트 방문기록
- 보유기간 : 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
본원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1. 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원 및 국민건강보험공단에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
2. 의료법 제21조 제3항 각 호에 따라 법령에서 정한 요건에 해당하여 수사기관, 법원, 공공기관 등으로부터 적법한 절차에 의한 요청이 있는 경우
3. 응급의료에 관한 법률에 따른 응급환자 이송 및 치료를 위해 다른 의료기관에 진료정보를 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 전자의무기록(EMR) 및 고객관리시스템 유지보수
- 위탁받는 자(수탁자) : 원내 전자의무기록(EMR) 솔루션 관리업체
- 위탁하는 업무의 내용 : 전자차트 시스템 운영 및 유지보수, 진료 예약 안내 문자(SMS/알림톡) 발송 대행
2. 온라인 예약 및 모바일 상담 서비스
- 위탁받는 자(수탁자) : 네이버(주), (주)카카오
- 위탁하는 업무의 내용 : 네이버 예약 서비스 연동 및 관리, 카카오톡 채널 상담 서비스 운영
3. 홈페이지 호스팅 및 유지보수
- 위탁받는 자(수탁자) : 홈페이지 호스팅 및 유지보수 관리업체
- 위탁하는 업무의 내용 : 웹서버 호스팅, 홈페이지 시스템 관리 및 보안 유지보수
본원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1. 정보주체는 본원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 권리 행사는 본원에 대해 서면, 전화, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
4. 단, 의료법 등 관계 법령에서 정한 의무 보존 기간 내의 진료기록부 등은 법령에서 정한 절차 외에 임의 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있으며, 진료기록의 열람 및 사본 발급은 의료법 제21조(기록 열람 등)에서 정한 본인 확인 및 구비서류 제출 절차를 따릅니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기절차
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
3. 물리적 조치 : 진료기록 보관 장소 및 전산실 등 개인정보 보관 시설에 대한 비인가자 출입통제 및 잠금장치 운영
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
1. 본원은 이용자에게 원활한 웹사이트 환경을 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일 기기 내 저장공간에 저장되기도 합니다.
3. 사용 목적 : 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 홈페이지 서비스 개선의 척도로 활용합니다.
4. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 또는 인터넷 사용 기록 삭제
- Edge : 웹브라우저 우측 상단 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Safari(모바일/Mac) : 기기 설정 > Safari > 모든 쿠키 차단
제10조 (고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)
본원은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.
1. 설치 근거 및 설치 목적 : 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 시설안전, 화재예방, 범죄예방 및 환자·내원객의 안전 확보
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
- 설치 위치 및 촬영 범위 : 병원 내 로비, 접수처, 대기실, 복도 등 공용 구역 (단, 진료실, 시술실, 탈의실 등 사생활 침해 우려가 있는 공간은 설치하지 않거나 법령에 따른 별도 동의 절차를 준수함)
- 촬영 시간 : 24시간 연속 촬영
3. 관리책임자 및 접근권한자 : 개인정보 보호책임자 (대표원장 박지영)
4. 영상정보의 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 보관기간 : 촬영 시부터 최대 30일 이내 (보관장소 용량에 따라 자동 덮어쓰기 방식으로 영구 삭제)
- 보관장소 : 원내 녹화장치(DVR/NVR) 보안 지정 장소
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하며, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 사전 연락하고 본원을 방문하시면 확인 가능합니다.
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)
본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제, 개인정보 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자 및 담당부서]
- 상호명 : 디움의원
- 성명 : 박지영
- 직위 : 대표원장
- 사업자등록번호 : 723-36-00422
- 주소 : 부산광역시 동래구 반송로 353, 1층 (명장동)
- 전화번호 : 051-528-8275
- 팩스번호 : 051-528-8274
- 홈페이지 : https://divumclinic.co.kr/
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
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